隐私政策

1. SifuProperty 收集哪些数据

• 买家咨询：姓名、电话、电子邮件、留言——与您联系的房产中介共享。
• 房产中介账户：姓名、电子邮件、电话、CEA 注册号、所属机构、个人简介。
• 房源：您上传的房产详情和照片。
• 使用数据：浏览的页面、搜索记录、已保存房源（匿名令牌或您的账户）。
• 分析数据：聚合的、不可识别身份的数据——用于改进产品。

2. SifuProperty 收集这些数据的原因

• 为将房产买家与经 CEA 注册的房产中介联系起来。
• 为核实房产中介确属其所声称的身份（CEA 注册查询）。
• 为发送咨询通知，并（在征得同意后）发送房源提醒。
• 为防止欺诈和滥用。
• 为遵守新加坡税务和消费者法律。

3. 数据与谁共享

当您提交咨询时，SifuProperty 仅将您的联系方式共享给接收咨询的房产中介——绝不会与其他房产中介、营销人员或第三方共享。

SifuProperty 使用以下子处理方：

• Supabase（数据库 + 身份验证）——美国/欧盟地区，已获 SOC 2 认证。
• Resend（事务性电子邮件）——美国。
• Anthropic Claude API（AI 辅助）——房源详情会被发送以生成描述/评分。买家联系信息不会被发送用于 AI 训练；Claude API 数据不用于训练模型。
• Stripe（房产中介付款）——处理所有银行卡数据；SifuProperty 从不接触这些数据。
• OneMap.sg（新加坡土地管理局地理编码）。

4. 您的数据保留多久

• 咨询——由接收咨询的房产中介在其账户处于活跃状态期间保留，并因税务记录额外保留 3 年。
• 匿名已保存房源——直至您清除浏览器存储为止。
• 房产中介账户——应请求删除，或在最后一次登录 2 年后自动删除。
• 房源——在活跃期间保留；删除后归档 1 年以供欺诈调查。

5. 您在 PDPA 下的权利

您可要求 SifuProperty：访问其持有的关于您的个人数据、更正不准确之处、删除您的账户和数据，或撤回同意接收营销通讯。请发送电子邮件至 privacy@sifuproperty.com。

如您认为自己的数据被不当处理，您可向个人数据保护委员会（PDPC）投诉。

6. Cookie 与跟踪

SifuProperty 使用第一方 Cookie 进行身份验证并记住您已保存的房源。SifuProperty 不使用第三方广告或营销跟踪器。

7. 安全

数据通过 HTTPS 传输，并以静态加密方式存储。密码使用 bcrypt 进行哈希处理。数据库访问通过行级安全限制为所属房产中介或管理员。

8. 变更

如本政策发生重大变更，SifuProperty 将在变更生效前至少提前 30 天通过电子邮件通知房产中介。

9. 数据保护官

SifuProperty 的数据保护官（DPO）可通过 dpo@sifuproperty.com 联系。