นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. SifuProperty เก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง

• การสอบถามของผู้ซื้อ: ชื่อ โทรศัพท์ อีเมล ข้อความ — แบ่งปันกับตัวแทนที่คุณติดต่อ
• บัญชีตัวแทน: ชื่อ อีเมล โทรศัพท์ หมายเลขทะเบียน CEA สำนักงานตัวแทน ประวัติโดยย่อในโปรไฟล์
• การยืนยันตัวตน (ตัวแทน): เมื่อคุณยืนยันตัวตนด้วย Singpass ทาง SifuProperty จะได้รับชื่อ-นามสกุลที่รัฐบาลรับรองและ NRIC/FIN ของคุณ เราจัดเก็บเฉพาะชื่อที่ยืนยันแล้วและรหัสอ้างอิง Singpass แบบทางเดียวเท่านั้น — เราไม่จัดเก็บ NRIC/FIN ดิบของคุณ หากคุณเลือกยืนยันด้วยตนเองแทน เราจะเก็บรวบรวมเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่ง (เช่น บัตรทะเบียน CEA และบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย) เพื่อตรวจสอบ
• ประกาศ: รายละเอียดอสังหาริมทรัพย์และภาพถ่ายที่คุณอัปโหลด
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม การค้นหา ประกาศที่บันทึกไว้ (โทเค็นนิรนามหรือบัญชีของคุณ)
• การวิเคราะห์: ข้อมูลรวมที่ไม่ระบุตัวตน — เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์

2. เหตุใด SifuProperty จึงเก็บรวบรวมข้อมูลนี้

• เพื่อเชื่อมต่อผู้ซื้ออสังหาริมทรัพย์กับตัวแทนที่จดทะเบียนกับ CEA
• เพื่อยืนยันว่าตัวแทนเป็นบุคคลตามที่กล่าวอ้างจริง — ผ่านการยืนยันตัวตนด้วย Singpass และการตรวจสอบทะเบียน CEA โดยจับคู่ชื่อที่รัฐบาลรับรองกับชื่อที่จดทะเบียนกับ CEA
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนการสอบถามและ (เมื่อได้รับความยินยอม) การแจ้งเตือนประกาศ
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด รวมถึงการแอบอ้างเป็นตัวแทนโดยใช้หมายเลข CEA ที่เปิดเผยต่อสาธารณะ
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายภาษีและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของสิงคโปร์

การยืนยันตัวตนของตัวแทนใช้ Singpass (เข้าสู่ระบบด้วย Singpass) ด้วยความยินยอมของคุณเมื่อสมัคร SifuProperty จะได้รับชื่อที่รัฐบาลรับรองและ NRIC/FIN ของคุณเพียงเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นตัวแทนที่จดทะเบียนกับ CEA เท่านั้น — ชื่อที่ยืนยันแล้วของคุณจะถูกจับคู่กับทะเบียนสาธารณะของ CEA Singpass ไม่ใช่ตัวเลือกเดียว ตัวแทนที่ไม่ต้องการใช้ Singpass สามารถยืนยันตัวตนด้วยตนเองแทนได้ โดยส่งข้อมูลการจดทะเบียน CEA และเอกสารยืนยันตัวตนที่มีรูปถ่ายเพื่อให้ทีมงานของเราตรวจสอบ

3. ข้อมูลถูกแบ่งปันกับใครบ้าง

เมื่อคุณส่งการสอบถาม SifuProperty จะแบ่งปันรายละเอียดการติดต่อของคุณกับตัวแทนผู้รับเท่านั้น — ไม่เคยแบ่งปันกับตัวแทนรายอื่น นักการตลาด หรือบุคคลที่สาม

SifuProperty ใช้ผู้ประมวลผลข้อมูลย่อยดังต่อไปนี้:

• Supabase (ฐานข้อมูล + การยืนยันตัวตน) — ภูมิภาคสหรัฐฯ/สหภาพยุโรป ได้รับการรับรอง SOC 2
• Resend (อีเมลธุรกรรม) — สหรัฐฯ
• Anthropic Claude API (ความช่วยเหลือจาก AI) — รายละเอียดประกาศถูกส่งไปเพื่อสร้างคำอธิบาย/การให้คะแนน ข้อมูลการติดต่อของผู้ซื้อไม่ถูกส่งไปเพื่อฝึก AI ข้อมูล Claude API ไม่ถูกนำไปใช้ฝึกโมเดล
• Stripe (การชำระเงินของตัวแทน) — จัดการข้อมูลบัตรทั้งหมด SifuProperty ไม่เคยเห็นข้อมูลดังกล่าว
• OneMap.sg (การระบุพิกัดทางภูมิศาสตร์ของ Singapore Land Authority)

4. ข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้นานเท่าใด

• การสอบถาม — เก็บไว้โดยตัวแทนผู้รับตราบเท่าที่บัญชีของพวกเขายังใช้งานอยู่ บวกอีก 3 ปีสำหรับบันทึกทางภาษี
• ประกาศที่บันทึกแบบนิรนาม — จนกว่าคุณจะล้างพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์
• บัญชีตัวแทน — ลบเมื่อมีการร้องขอ หรือถูกลบอัตโนมัติ 2 ปีหลังจากการลงชื่อเข้าใช้ครั้งสุดท้าย
• ประกาศ — เก็บไว้ขณะที่ยังใช้งานอยู่ จัดเก็บถาวร 1 ปีหลังจากการลบเพื่อการสอบสวนการฉ้อโกง

5. สิทธิของคุณภายใต้ PDPA

คุณสามารถขอให้ SifuProperty: เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ลบบัญชีและข้อมูลของคุณ หรือถอนความยินยอมสำหรับการสื่อสารทางการตลาด อีเมล privacy@sifuproperty.com

คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากคุณเชื่อว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไม่เหมาะสม

6. คุกกี้และการติดตาม

SifuProperty ใช้คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งเพื่อการยืนยันตัวตนและเพื่อจดจำประกาศที่คุณบันทึกไว้ SifuProperty ไม่ใช้ตัวติดตามโฆษณาหรือการตลาดของบุคคลที่สาม

7. ความปลอดภัย

ข้อมูลถูกส่งผ่าน HTTPS และจัดเก็บแบบเข้ารหัสขณะพัก รหัสผ่านถูกแฮชด้วย bcrypt การเข้าถึงฐานข้อมูลถูกจำกัดด้วยการรักษาความปลอดภัยระดับแถวให้เฉพาะตัวแทนเจ้าของหรือผู้ดูแลระบบ

8. การเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ SifuProperty จะแจ้งให้ตัวแทนทราบทางอีเมลอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

9. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

สามารถติดต่อ DPO ของ SifuProperty ได้ที่ dpo@sifuproperty.com