Chính sách Bảo mật

1. SifuProperty thu thập những gì

• Yêu cầu của người mua: tên, số điện thoại, email, tin nhắn — được chia sẻ với môi giới mà bạn liên hệ.
• Tài khoản môi giới: tên, email, số điện thoại, số đăng ký CEA, công ty môi giới, tiểu sử hồ sơ.
• Xác minh danh tính (môi giới): khi bạn xác minh bằng Singpass, SifuProperty nhận được họ tên đầy đủ đã được Chính phủ xác minh và NRIC/FIN của bạn. Chúng tôi chỉ lưu tên đã xác minh của bạn và một mã tham chiếu Singpass một chiều — chúng tôi không lưu NRIC/FIN gốc của bạn. Nếu bạn chọn xác minh thủ công thay vào đó, chúng tôi thu thập (các) giấy tờ tùy thân bạn nộp (ví dụ: thẻ đăng ký CEA và giấy tờ tùy thân có ảnh) để xem xét.
• Tin đăng: thông tin chi tiết về bất động sản và ảnh mà bạn tải lên.
• Dữ liệu sử dụng: các trang đã xem, lượt tìm kiếm, tin đăng đã lưu (mã token ẩn danh hoặc tài khoản của bạn).
• Phân tích: tổng hợp, không định danh — để cải thiện sản phẩm.

2. Tại sao SifuProperty thu thập

• Để kết nối người mua bất động sản với các môi giới đã đăng ký với CEA.
• Để xác minh rằng các môi giới đúng là người họ tự nhận — thông qua xác minh danh tính Singpass và tra cứu danh bạ CEA, đối chiếu tên đã được Chính phủ xác minh với tên đã đăng ký với CEA.
• Để gửi thông báo yêu cầu và (khi có sự đồng ý) cảnh báo tin đăng.
• Để ngăn chặn gian lận và lạm dụng, bao gồm việc mạo danh một môi giới bằng cách sử dụng số CEA có sẵn công khai.
• Để tuân thủ luật thuế và luật bảo vệ người tiêu dùng của Singapore.

Việc xác minh danh tính môi giới sử dụng Singpass (Đăng nhập bằng Singpass). Với sự đồng ý của bạn khi đăng ký, SifuProperty nhận tên đã được Chính phủ xác minh và NRIC/FIN của bạn chỉ nhằm xác nhận bạn là môi giới đã đăng ký với CEA — tên đã xác minh của bạn được đối chiếu với danh bạ công khai của CEA. Singpass không phải là lựa chọn duy nhất: các môi giới không muốn dùng Singpass có thể xác minh thủ công thay vào đó bằng cách nộp đăng ký CEA và giấy tờ tùy thân có ảnh để nhóm của chúng tôi xem xét.

3. Được chia sẻ với ai

Khi bạn gửi một yêu cầu, SifuProperty chỉ chia sẻ thông tin liên hệ của bạn với môi giới tiếp nhận — không bao giờ với các môi giới khác, người làm tiếp thị, hoặc bên thứ ba.

SifuProperty sử dụng các đơn vị xử lý phụ sau đây:

• Supabase (cơ sở dữ liệu + xác thực) — khu vực Hoa Kỳ/EU, được chứng nhận SOC 2.
• Resend (email giao dịch) — Hoa Kỳ.
• Anthropic Claude API (hỗ trợ AI) — thông tin chi tiết về tin đăng được gửi đi để tạo mô tả/chấm điểm. Thông tin liên hệ của người mua không được gửi để huấn luyện AI; dữ liệu của Claude API không được sử dụng để huấn luyện các mô hình.
• Stripe (thanh toán của môi giới) — xử lý tất cả dữ liệu thẻ; SifuProperty không bao giờ nhìn thấy dữ liệu đó.
• OneMap.sg (mã hóa địa lý của Cơ quan Quản lý Đất đai Singapore).

4. Dữ liệu của bạn được lưu giữ trong bao lâu

• Yêu cầu — được môi giới tiếp nhận lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của họ còn hoạt động, cộng thêm 3 năm cho hồ sơ thuế.
• Tin đăng đã lưu ẩn danh — cho đến khi bạn xóa bộ nhớ trình duyệt.
• Tài khoản môi giới — bị xóa theo yêu cầu, hoặc tự động bị xóa 2 năm sau lần đăng nhập cuối cùng.
• Tin đăng — được lưu giữ khi đang hoạt động; được lưu trữ trong 1 năm sau khi xóa để điều tra gian lận.

5. Quyền của bạn theo PDPA

Bạn có thể yêu cầu SifuProperty: truy cập dữ liệu cá nhân được lưu giữ về bạn, sửa các thông tin không chính xác, xóa tài khoản và dữ liệu của bạn, hoặc rút lại sự đồng ý đối với các thông tin tiếp thị. Gửi email tới privacy@sifuproperty.com.

Bạn có thể nộp đơn khiếu nại lên Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (PDPC) nếu bạn cho rằng dữ liệu của mình đã bị xử lý sai.

6. Cookie & theo dõi

SifuProperty sử dụng cookie của bên thứ nhất để xác thực và để ghi nhớ các tin đăng đã lưu của bạn. SifuProperty không sử dụng các trình theo dõi quảng cáo hoặc tiếp thị của bên thứ ba.

7. Bảo mật

Dữ liệu được truyền qua HTTPS và được lưu trữ mã hóa khi nghỉ. Mật khẩu được băm bằng bcrypt. Quyền truy cập cơ sở dữ liệu được giới hạn bằng bảo mật ở cấp hàng cho môi giới sở hữu hoặc quản trị viên.

8. Thay đổi

Nếu chính sách này thay đổi đáng kể, SifuProperty sẽ thông báo cho các môi giới qua email ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

9. Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu

Có thể liên hệ Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của SifuProperty tại dpo@sifuproperty.com.