개인정보 처리방침

1. SifuProperty가 수집하는 정보

• 구매자 문의: 이름, 전화번호, 이메일, 메시지 — 귀하가 연락한 중개인과 공유됩니다.
• 중개인 계정: 이름, 이메일, 전화번호, CEA 등록번호, 소속 중개업소, 프로필 소개.
• 매물: 귀하가 업로드한 부동산 세부 정보 및 사진.
• 이용 데이터: 조회한 페이지, 검색, 저장한 매물(익명 토큰 또는 귀하의 계정).
• 분석: 제품 개선을 위한 집계되고 식별 불가능한 정보.

2. SifuProperty가 정보를 수집하는 이유

• 부동산 구매자를 CEA에 등록된 중개인과 연결하기 위함입니다.
• 중개인이 본인이 주장하는 사람이 맞는지 확인하기 위함입니다(CEA 등록부 조회).
• 문의 알림 및 (동의 시) 매물 알림을 전송하기 위함입니다.
• 사기 및 남용을 방지하기 위함입니다.
• 싱가포르 세법 및 소비자법을 준수하기 위함입니다.

3. 정보가 공유되는 대상

귀하가 문의를 제출하면, SifuProperty는 귀하의 연락처 정보를 해당 문의를 받는 중개인에게만 공유하며, 다른 중개인, 마케터 또는 제3자와는 절대 공유하지 않습니다.

SifuProperty는 다음의 하위 처리자(sub-processor)를 이용합니다:

• Supabase (데이터베이스 + 인증) — 미국/EU 리전, SOC 2 인증.
• Resend (트랜잭션 이메일) — 미국.
• Anthropic Claude API (AI 지원) — 설명 생성/점수 산정을 위해 매물 세부 정보가 전송됩니다. 구매자 연락처 정보는 AI 학습을 위해 전송되지 않으며, Claude API 데이터는 모델 학습에 사용되지 않습니다.
• Stripe (중개인 결제) — 모든 카드 데이터를 처리하며, SifuProperty는 이를 절대 보지 않습니다.
• OneMap.sg (싱가포르 토지청 지오코딩).

4. 데이터 보관 기간

• 문의 — 문의를 받는 중개인이 계정이 활성 상태인 기간 동안, 그리고 세무 기록을 위해 추가로 3년간 보관합니다.
• 익명으로 저장한 매물 — 귀하가 브라우저 저장소를 지울 때까지 보관됩니다.
• 중개인 계정 — 요청 시 삭제되거나, 마지막 로그인 후 2년이 지나면 자동 삭제됩니다.
• 매물 — 활성 상태인 동안 보관되며, 삭제 후 사기 조사를 위해 1년간 보관됩니다.

5. PDPA에 따른 귀하의 권리

귀하는 SifuProperty에 다음을 요청할 수 있습니다: 귀하에 대해 보관된 개인정보에 대한 접근, 부정확한 정보의 정정, 귀하의 계정 및 데이터의 삭제, 또는 마케팅 커뮤니케이션에 대한 동의 철회. privacy@sifuproperty.com으로 이메일을 보내십시오.

귀하의 데이터가 부적절하게 처리되었다고 판단되는 경우 개인정보 보호위원회(PDPC)에 민원을 제기할 수 있습니다.

6. 쿠키 및 추적

SifuProperty는 인증 및 귀하가 저장한 매물을 기억하기 위해 자사 쿠키(first-party cookie)를 사용합니다. SifuProperty는 제3자 광고 또는 마케팅 추적기를 사용하지 않습니다.

7. 보안

데이터는 HTTPS를 통해 전송되며 저장 시 암호화되어 보관됩니다. 비밀번호는 bcrypt로 해시 처리됩니다. 데이터베이스 접근은 행 수준 보안(row-level security)을 통해 소유 중개인 또는 관리자로 제한됩니다.

8. 변경

본 정책이 중대하게 변경되는 경우, SifuProperty는 변경이 발효되기 최소 30일 전에 중개인에게 이메일로 통지합니다.

9. 개인정보 보호책임자

SifuProperty의 DPO는 dpo@sifuproperty.com으로 연락하실 수 있습니다.